The Paradox of Choice (6) - Get the decision right, if it's for all eternity - Prof. Barry Schwartz

 

So paralysis is a consequence of having too many choices. And I think it makes the world look like this

You really want to get the decision right if it's for all eternity, right? You don't want to pick the wrong mutual fund or wrong salad dressing. 

So that's one effect, the second effect is that, even if we manage to overcome the paralysis and make a choice, we end up less satisfied with the result of the choice than we would be if we had fewer options to choose from. 

And there are several reasons for this. One of them is that with a lot of different salad dressings to choose from. If you buy one and it's not perfect -- and you know what salad dressing is? 

It's easy to imagine that you could've made a different choice that would've been better. And what happens is, this imagined alternative induces you to regret the decision you made, and this regret subtracts from the satisfaction you get out of the decision you made, even if it was a good decision. 

The more options there are, the easier it is to regret anything at all that is disappointing about the option that you chose. Second, what economists call "opportunity costs". And you've made a big point this morning of talking about how much the way in which we value things depends on what we compare them to
Well, when there are lots of alternatives to consider, it's easy to imagine the attractive features of alternatives that you reject that make you less satisfied with the alternative that you've chosen

Jadi, kelumpuhan (dalam mengambil keputusan) adalah akibat dari terlalu banyak pilihan. Dan saya rasa, hal ini membuat dunia terlihat seperti ini:

Kita benar-benar ingin membuat keputusan yang tepat, apalagi jika keputusan itu akan berdampak selamanya, bukan? 
Kita tidak ingin salah memilih reksa dana, atau bahkan saus salad yang salah. 

Itu adalah salah satu dampaknya. Dampak yang kedua adalah, bahkan jika kita berhasil mengatasi kelumpuhan itu dan akhirnya membuat pilihan, kita justru merasa kurang puas dengan hasil dari pilihan itu dibandingkan jika kita hanya memiliki sedikit pilihan. 

Dan ada beberapa alasan untuk ini. Salah satunya adalah ketika kita dihadapkan pada banyak pilihan saus salad, lalu kita memilih satu dan ternyata tidak sempurna — dan memang saus salad mana yang sempurna? — kita akan dengan mudah membayangkan bahwa mungkin ada pilihan lain yang seharusnya kita ambil. Yang mungkin lebih baik. Dan yang terjadi adalah, kemungkinan alternatif itu memunculkan penyesalan atas keputusan yang kita buat, dan penyesalan itu mengurangi kepuasan yang kita rasakan, bahkan jika pilihan yang kita buat sebenarnya cukup baik. 

Semakin banyak pilihan yang tersedia, semakin mudah bagi kita untuk menyesali hal sekecil apa pun yang mengecewakan dari pilihan yang telah kita ambil. Kedua, ada apa yang disebut oleh para ekonom sebagai "biaya peluang". Dan kalian pagi ini membuat kesimpulan tentang cara kita menilai sesuatu bergantung pada apa yang kita bandingkan dengannya.

Nah, ketika ada banyak alternatif yang harus dipertimbangkan, sangat mudah membayangkan fitur-fitur menarik dari pilihan lain yang tidak kita ambil, yang kemudian membuat kita merasa kurang puas dengan pilihan yang akhirnya kita ambil.